Le personnel disponible et sympathique. Le chef à l'écoute des clients. Sandwichs préparés pour départ matinal.

Rien n'est à éviter.

Le lit est très confortable, la chambre est silencieuse, le ménage est fait quand cela vous arrange, le restaurant est très correct

Au moment d epayer le restaurant, la note ne peut pas être mise sur la chambre, ensuite la carte de crédit (Visa ou autre) ne fonctionne pas, ensuite si vous avez des euros le taux de change est faux...bref le cinéma habituel des pays de l'est pour vous soutirez de l'argent...

Personnel agréable, compétent, parlant l'anglais, très de ses clients.Les chambres sont spacieuses, bien aménagées, très propres et disposent de tout le confort. Le restaurant " le Chateau" sert une cuisine internationale et locale avec plusieurs plats et des vins français. A noter que tous les vendredis il y a un arrivage d'huîtres de France qui évènement dans cette ville. Le petit déjeuner à la carte est servi en salle Très bon rapport qualité de l'ensemble (hôtel et restaurant). La directrice est une amoureuse de la France et ça se voit ! Il faut y séjourner absolument si vous passez par Kharkov.

Pas grand chose à reprocher si ce n'est le manque d'ascenceur pour des personnes handicapées (les chambres sont à l'étage).

L'emplacement de l'hôtel est idéal, en plein centre de la ville. Nous étions à proximité d'une station de métro, ce qui rendait nos déplacements très pratiques. Notre chambre était spacieuse et propre, avec une belle vue sur la ville. Le service était excellent, le personnel était très attentionné et serviable. Nous avons également apprécié le petit-déjeuner varié et délicieux proposé par l'hôtel.

Le manque de rideaux occultant sur les fenêtres de notre chambre a rendu notre sommeil un peu difficile.

Excellent **** en plein centre de Kharkov, contigu a un restaurant d'inspiration francaise également excellent, qui a eu la visite affichée de ce'rtaines de nos célébrités. Le décor est classique , et loin du design, mais assez grandiose et tres bien.